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このページには、ご注文における重要事項が説明されております。
特に個人輸入代行につきましては、一般の商品販売と異なる点が多く御座いますので、
ご注文される際は、必ず、お読み下さい。
その他のご質問(Q&A)等は、こちら
をご覧下さい。
[ 個人輸入代行について ]
個人輸入代行は、お客様が商品を個人輸入される際の手続きを代行するシステムです。
個人輸入をご依頼される場合は、あらかじめお医者様にご相談されるなど、製品の効能や
必要性を熟知した上で、ご自身の判断にて輸入代行をお申込みください。
ご使用方法は、お客様のご自由ですが、弊社は輸入代行業務以外の責は負いかねます。
十分にご納得の上で、ご依頼下さい
[ 表示されている価格について ]
表示されている価格は、「 商品の海外価格 + 国際送料 + 輸入代行手数料 」を
合計した金額になります。
従いまして、他にお支払いは必要御座いませんが、高額な商品を輸入される場合は、
日本の税関において課税されます為、関税が発生致します。
この関税は、配達業者が代行して税関に支払を行っておりますので、商品受取時に
輸入者(お客様)がお支払い頂く事になります。
(1点3〜4万円程度の商品の場合、1千円前後となっております)
また、「 商品の海外価格 」は、為替レートの変動に伴い、ご注文の都度、変更になる
場合が御座います。
[ 医薬品の輸入について ]
個人が自分で使用することを目的として、海外の医薬品を個人輸入することは、法律で
認められています。
しかしながら、あくまでも自己使用に限定されていますので、ご注意下さい。
● 個人輸入できるの数量は、下記の範囲内です。
輸入可能数量を超えて注文された場合、当社では通関保証を致しません。
・一般の医薬品は、2ヶ月分まで
・要指示薬(医薬品の中でも特に指定のある品)は、1ヶ月分まで
・医薬部外品(育毛剤など)は、24個まで
●
個人輸入した医薬品を第3者へ譲渡することはできません。
● 日本国内において所持・所有で処罰される薬は個人輸入できません。
●
男性用医薬品を女性名義で輸入する事は、出来ません。(その逆も同じ)
詳しくは、税関のホームページ
をご覧下さい。
個人輸入をご依頼される場合は、あらかじめお医者様にご相談されるなど、製品の効能や
必要性を熟知した上で、ご自身の判断にて輸入代行をお申込みください。
ご使用方法は、お客様のご自由ですが、弊社は輸入代行業務以外の責は負いかねます。
十分にご納得の上で、ご依頼下さい
[ 商品を発送する国について ]
弊社では、殆どの商品を各国から香港事務所で仕入れしたのち、在庫保管しております。
したがいまして、一部の商品を除き、製造・販売国に関係無く、香港から発送されます。
香港から日本への郵便は、アメリカやヨーロッパから発送する場合に比べ半分以下の日数で
着き、お届け時間が短縮できます。
また、日本までの送料、商品管理・運営費等が安いため、お客様の負担を抑えられます。
アメリカやヨーロッパで製造・販売されている商品が、香港から届いた場合でも、ニセモノ
ではありません。(発送国がお客様の予想と異なった場合でも、返品はお受け出来ません)
[ ご注文におけるご住所・お名前について ]
間違ったご住所にて、ご注文された場合は、商品が届かない場合が、御座います。
弊社でも対応できる場合は、出来るだけのことは、させて頂きますが、営業時間内に
お客様と連絡が取れない場合など、商品が海外へ戻ってしまう場合が、御座います。
お客様がご住所を間違われた事により、差出人へ戻った場合は、お客様都合による
返品の扱いとなります。
ご注文される際は、住所・ご連絡先の間違えが無いようにお願い致します。
[ 個人情報について ]
ご注文の際に、ご連絡頂いた情報(お客様の住所やお名前)は、弊社にて厳重に管理
しております為、第3者に漏れることは、御座いません。
[ キャンセル・変更・返品について ]
お客様からのご入金確認後は、24時間以内に商品発送準備(調達)が行われます為、
キャンセル・商品変更は出来ません。
ご入金前のキャンセルは可能ですが、その場合は、弊社にご連絡頂ければ幸いです。
医薬品・健康食品のご返品は、お受けしておりません。
[ ご注文数量・分割発送について ]
弊社では、お客様からのご注文頂いた数量にて、個人輸入の代行を行います。
輸入制限数量をオーバーしてご注文された場合でも、ご注文通りに発送させて頂きますが、
通関時にトラブルとなった場合でも、弊社は責任を負いません。
なお、「分割発送」と記載されている商品につきましては、郵便物を複数に分けた上で、
間隔をあけて発送する場合があります。
[ 通関トラブルについて ]
原則、国内で通関の際に、トラブルが発生した場合は、お客様自身にて行っていただきます。
また、以下のようなご注文の場合は、通関出来なかった場合でも、補償や返金は御座いません。
・
個人輸入制限数量を超えている場合
・
宛先が「会社名」や「医療機関名」など、個人宛でなかった場合
・ 宛先が「郵便局止め」の場合
・
女性用医薬品を男性名義でご注文された場合
・
男性用医薬品を女性名義でご注文された場合
[ 医薬品等の効果について ]
医薬品の効果には、個人差があります。
また、処方量・必要量が異なった場合でも、効果が出ないこともあります。
当日の体調、食事内容によって、効果に差が出る場合もあります。
ご注文される前に、病院等で医師と相談される事をお勧め致します。
お届けの商品は、純正品となっておりますので、効果が無い等の理由で、返品・交換をされる
場合は、返品・交換に必要な費用をお支払い頂きます。
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